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Schulungsunterlagen Fachberater für Servicemanagement (IHK)

Standardwerk mit regelmäßiger Aktualisierung sowie Berücksichtigung der Prüfungsaufgaben

 

Für die Fortbildung „Fachberater für Servicemanagement (IHK)“ bieten wir maßgeschneiderte Schulungsunterlagen an! Die Unterlagen werden nach jeder Klausur überarbeitet und angepasst, so dass Sie stets auf dem neuesten Stand sind. Damit benötigen Sie keine weiteren Unterlagen, um sich gezielt auf die Prüfung vorzubereiten. Wir berücksichtigen hierbei sowohl den Rahmenlehrplan sowie unsere Erfahrungen von einer Vielzahl von Kursen und Prüfungen. Zudem beachten wir stets die Rückmeldungen sowie die Verbesserungsvorschläge der Schulungsteilnehmer. Aufgrund der klaren Prüfungsstruktur sowie der großen Anzahl von Übungen sowie Prüfungsfragen können die jeweiligen Themen einfach erfasst und geübt werden. In dem Ansichtsexemplar können Sie sich gerne einen Überblick über den Aufbau und den Inhalt verschaffen. 

 

Neueste Info!

7. Auflage der Fachliteratur: Schulungsunterlagen Fachberater für Servicemanagement (Stand Juni 2022)

 

Ihre Vorteile:

  • Die FSM-Unterlagen sind im Sinne des Rahmenlehrplans aufgebaut
  • Original-Prüfungsfragen sind in abgewandelter Form eingearbeitet
  • Regelmäßige Updates unter Berücksichtigung der Prüfung
  • Interaktiver Aufbau
  • Viele Praxisbeispiele und Visualisierungen zur besseren Vermittlung der Inhalte
  • Vielzahl von Zusammenfassungen, Übungen und Aufgaben.

Die Unterlagen umfassen folgende Bereiche:

  1. Betriebswirtschaftliches Handeln
  2. Kommunikation und Konfliktmanagement
  3. Organisieren und Führen
  4. Servicemanagement

 

Produktinfos:

Unten finden Sie ein Ansichtsexemplar.

Preise:

Betriebswirtschaftliches Handeln: 23,90 € (inkl. Mehrwertsteuer)

Kommunikation und Konfliktmanagement: 19,90 € (inkl. Mehrwertsteuer)

Organisieren und Führen: 23,90 € (inkl. Mehrwertsteuer)

Servicemanagement: 19,90 € (inkl. Mehrwertsteuer)

zuzüglich 6,90 € Versandkosten

Bei einer Bestellung von mindestens 10 Exemplaren erhalten Sie einen Mengenrabatt in Höhe von 10 %. Lieferzeit: 1 Woche.

Ansichtsexemplar

 

 

Falls Sie sich dafür interessieren, einen entsprechenden Vorbereitungslehrgang „Fachberater für Servicemanagement (IHK)“ zu belegen, hier der Link zur Anmeldung bei der

Akademie für Welthandel.

 

Vorbestellung über: info@consultingtrain.de oder über das Formularblatt:

 

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